Методические подходы совершенствования управления предприятием на основе информационных технологий

Каждая компания нуждается в бизнес-процессах, оптимально организованных для выживания в условиях глобальной конкуренции и динамичной бизнес-среды. Еще более важна способность компании быстро и решительно реагировать на изменения окружающей среды. Для этого компании необходимо иметь единый фундамент, обеспечивающий целенаправленное движение. Таким фундаментом являются стратегические цели компании. Таким образом, система управления проектами является одной из важнейших компонент всей системы управления организацией для достижения стратегических целей компании. Информационная система управления проектами ИСУП представляет собой организационно-технологический комплекс методических, технических, программных и информационных средств, направленный на поддержку и повышение эффективности процессов планирования и управления проектами, в основе которого лежит комплекс специализированного программного обеспечения. Система управления проектами включает в себя комплекс методологических, нормативных документов, а также программно-аппаратных решений. Внедрение единой системы планирования и управления проектами поможет существенно повысить эффективность реализации проектов компании.

Эффективность использования информационной системы управления проектами (ИСУП)

Принципы создания информационной системы. Реинжиниринг бизнес-процессов. Отображение и моделирование процессов. Внедрение информационных систем. Разработка и внедрение информационной системы 4.

технологии управления бизнес-процессами; информационные технологии. Место агентов и рынков в глобальной среде с использованием.

Причины неудач проектов по внедрению корпоративных информационных систем В настоящее время, выживание на рынке, создание конкурентных преимуществ, развитие бизнеса требуют от руководства предприятия принятия огромного числа решений, для чего сопоставляется и оценивается большой объем информации, полнота и достоверность которой зачастую оставляет желать лучшего. После принятия решения об автоматизации, необходимо ответить на следующие вопросы: Каким же образом выбрать систему в зависимости от целей и задач бизнеса и текущего состояния автоматизации?

Как расставить приоритеты для задач, требующих автоматизации, и определить последовательность их решения? Будет ли эффект от внедрения превышать затраты на приобретение КИС? Известно, что число неудачных внедрений корпоративных информационных систем достигает достаточно большого процента от общего числа внедрений. Очень часто основной причиной неудачи проекта внедрения является неправильный выбор, как самой системы, так и ее поставщика.

На сегодняшний день основными заказчиками ИТ-решений являются крупные предприятия, но интерес средних компаний к внедрению информационных систем неуклонно растет, и если выбор КИС для первых во многом определяется масштабами бизнеса и ограничен лишь несколькими альтернативами, то для вторых выбор не столь однозначен. В настоящее время на российском рынке представлено множество различных корпоративных информационных систем для промышленных предприятий, банков, страховых компаний и т.

Все системы различаются по цене и функциональным возможностям. Кроме этого, некоторые, наиболее популярные системы, имеют нескольких поставщиков, внедренческие команды которых могут существенно различаться по профессионализму. Все это может привести к ошибкам при выборе корпоративной информационной системы и ее поставщика и отсутствию необходимого эффекта от автоматизации. Если говорить об ошибках, возникающих при внедрении корпоративных информационных систем, то на первом месте находится отсутствие понимания целей проекта.

Очень часто предприятие приступает к выбору и внедрению КИС, не имея четкого представления о желаемом результате автоматизации.

Системы управления инфраструктурой и уровнем ИТ-услуг

ИС предназначены для решения хозяйственных проблем страны на базе использования комплексов и экономико-математических методов. Государственная информационная система финансовых расчетов Министерство финансов Украины АСУ и системы обработки статистической информации. Как пример государственной. АИС можно назвать информационно-вычислительную систему статистики Украины.

ДИСЦИПЛИНА Информационные технологии управления и торговые процессы, а также управляют бизнесом в целом. Объединение сетей и построение глобальной информационной системы привело к.

Уфимский Государственный Авиационный Технический Университет студент магистратуры кафедры Автоматизированных систем управления Богданова Диана Радиковна, кандидат технических наук, доцент кафедры вычислительной математики и кибернетики, УГАТУ Аннотация: Данная статья предлагает к рассмотрению возможность использования информационных технологий в бизнесе. . Ключевые слова: Потребность человека в использовании автоматизированных систем и вычислительной техники обусловлена усложнением жизни и работы современного человека.

Как неотъемлемая часть постиндустриальной культуры, информационные технологии развиваются соответственно социальным нуждам и запросам. Бизнес представляет собой человеческую деятельность, направленную на получение дохода. Соответственно этой деятельности, человек должен обладать определенными знаниями и умениями, а так же некоторыми личностными качествами, которые определяют его характер и способность осуществлять предпринимательскую деятельность. К таким качествам относятся: Необходимым помощником в упрощении деятельности человека, экономии времени и хранении важной информации является использование информационных технологий.

Информатизация бизнеса приводит к его продуктивному и динамичному развитию благодаря возможности хранения и переноса данных в электронном виде.

Применение информационных технологий в управлении бизнес-процессами

Версия для печати Применение информационных технологий при моделировании бизнес-процессов и построении офисных информационных систем Одним из самых распространенных методов оптимизации инновационной деятельности промышленного предприятия в современных условиях является конкурентная политика, направленная на сотрудничество и кооперацию.

Функциональная реструктуризация становится глобальным фактором повышения результативности инновационных проектов, требуя от компаний проведения нововведений в управленческой деятельности и маркетинговой стратегии. Принятие управленческих решений осуществляется на основе обработки данных о движении материальных, информационных и ресурсных потоков. Информация — это основа успеха в бизнесе.

Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business Process и не глобальное управление качеством (total quality management - TQM).

Информационные системы в контроллинге бизнес-процессов А. Коптелов В. Необходимость управления процессами В последнее время практически каждая компания пришла к выводу, что процессная ориентация является весьма важным фактором для сохранения конкурентоспособности и, в конечном счете, для обеспечения стабильного экономического успеха. Цель управления бизнес-процессами заключается в улучшении и оптимизации основополагающих процессов компании.

Однако при рассмотрении бизнес-процессов в целом, обнаруживались организационные и информационные разрывы, увеличивавшие общее время их выполнения. Однако, описание и автоматизация бизнес-процессов компании, не принесет ожидаемых преимуществ от процессного управления, пока не определены эффективные механизмы и средства контроля за бизнес-процессами. Из этого следует принцип - бизнес-процессы, которые не могут быть измерены, не могут быть улучшены. Уже не вызывает сомнения, что бизнес-процессы являются движущей силой успеха компании, поэтому выполнение процессов должно контролироваться и любые отклонения должны быть скорректированы своевременно с помощью встречных мер.

Причины неудовлетворительной работы, а соответственно и потенциал для будущих улучшений могут быть выявлены только с помощью комбинации ключевых показателей результативности процессов, их истории и детальных моделей процессов. В конечном итоге, цель состоит в том, чтобы использовать соответствующие инструментальные средства для непрерывного измерения, оценки качества и результативности бизнес-процессов, поддерживаемых информационными системами, на основе заранее определенных ключевых показателях результативности — .

На основе результатов, полученных в процессе управления эффективностью бизнес-процессов, компании впервые смогут определить степень эффективности проводимых ими улучшений бизнес-процессов, поддерживаемых информационными системами. В теории процессного подхода можно выделить основной цикл управления бизнес-процессами, состоящий из трех этапов:

Использование информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов

Несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для перепроектированных процессов наиболее характерно отсутствие технологии"сборочного конвейера", в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания, или рабочие процедуры. Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну - происходит горизонтальное сжатие процесса. Если не удается привести все шаги процесса к одной работе, то создается команда, отвечающая за данный процесс.

Информационные технологии (ИТ) являются наиболее важной составляющей и региональным фирмам: глобальная связь и системы управления . сети бизнес-процессов, от степени интегрированности информационных.

Барри Мэрфи Во многих компаниях инициативы реорганизации бизнес-процессов в прошлом и управление бизнес-процессами , сегодня направлены на интеграцию процессов и приложений, относящихся к бэк-офису и подразделениям, непосредственно работающим с клиентами. Это особенно верно в распределенных предприятиях и цепочках стоимости. Со временем такие распределенные среды заслужили справедливое признание за постоянное развитие оперативных процессов и технических инфраструктур, поддерживающих эти процессы.

Основной задачей стало управление изменениями — как в самих процессах, так и на инфраструктурном уровне. На предприятиях с достаточно большим опытом процедуры оптимизации процессов постоянно совершенствовались: Сейчас, когда мы пытаемся выбраться из глобального экономического спада, все яснее становится следующий факт: Любая компания стремится максимизировать использование ИТ-ресурсов, связать свои бизнес-процессы с бизнес-процессами партнеров, а также обеспечить доступ к знанию о процессах непосредственно с рабочих столов пользователей.

Возьмем, к примеру, процесс обработки заявки на кредит. Связав процесс и -систему, которая обеспечивает его информацией, компания сможет оптимизировать использование существующей информации при взаимодействии с клиентами. Такая связь позволит улучшить обслуживание клиентов и приумножить источники дохода.

Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности

В соответствии с поставленными задачами были проведены работы по концептуальному распределению функциональности -систем и целевым наличием в ИСУПП функциональных производственных модулей. При разработке портфеля проектов, а так же положений о взаимодействии команды управления портфелем проектов и проектами портфеля, использовались следующие документы: Общая концептуальная архитектура В свою очередь, целевая архитектура ИСУПП уровня нефтеперерабатывающего завода представлена на следующем Рис.

Информационные системы управления бизнес-процессами. Андрей Коптелов. Описание процессов с помощью BPM-систем. Описание.

Эксплуатационный уровень Управляющие операциями Системы эксплуатационного уровня поддерживают управляющих операциями, следят за элементарными действиями организации типа продажи, платежей, обналичивают депозиты, платежную ведомость. Основная цель системы на этом уровне состоит в том, чтобы ответить на обычные вопросы и проводить потоки транзакций через организацию.

Чтобы отвечать на эти виды вопросов, информация вообще должна быть легко доступна, оперативна и точна. Системы уровня знания поддерживают работников знания и обработчиков данных в организации. Цель систем уровня знания состоит в том, чтобы помочь интегрировать новое знание в бизнес и помогать организации управлять потоком документов. Системы уровня знания, особенно в форме рабочих станций и офисных систем, сегодня являются наиболее быстрорастущими приложениями в бизнесе.

Системы уровня управления разработаны, чтобы обслуживать контроль, управление, принятие решений и административные действия средних менеджеров.

Информационные системы управления бизнес-процессами предприятия

В результате изменяется характер труда работников предприятия, деятельность непосредственных исполнителей хозяйственных процессов становится информационной. Так, работник получает нормативную информацию из информационной системы, самостоятельно формирует информационные сообщения, все больше решений принимает самостоятельно, в большем объеме перерабатывает информацию.

Системы создаются на основе использования специального программного обеспечения для организации коллективной групповой - работы в локальных вычислительных сетях. В эту систему входят средства электронного обмена сообщениями и маршрутизации, которые позволяют организовать непосредственный обмен результатами работы между участниками бизнес-процесса, мониторинг выполнения бизнес-процесса со стороны руководства предприятия, но также инициировать работу исполнителей по завершению выполнения автоматических процедур.

развитии информационных потоков и технологий, в уровне потре- бительских информационной системы управления бизнес-процессами на при- расширенные глобальные телекоммуникационные возможности;.

Невозможно развивать бизнес, пользуясь только Евгений Курин, индивидуальный предприниматель, Тутаев Ярославская область Сфера деятельности, которой мы занимаемся, имеет определенные сложности учета результатов оказания услуг, особенно если речь идет о сотрудничестве с управляющими компаниями, занимающимися ЖКХ. Поэтому имеет принципиальное значение тщательная регистрация информации о заказах, поставщиках, затратах, материалах и т.

Большинство моих партнеров по бизнесу по-прежнему ведут отчетность в -таблицах. Думаю, что это тормозит развитие предпринимательства. Не сомневаюсь, что с приходом информационных технологий в сферу бизнеса увеличилась не только скорость, но и качество его развития. Преимущества программы. Ее применение позволяет увидеть весь спектр деятельности фирмы: Прежде, если требовалось подготовить ответ на обращение клиента, надо было поднимать большое количество бумажной документации, теперь же надо просто оживить монитор и вся информация появится на экране.

Когда-то я уже сталкивался с программами этой фирмы, однако многому пришлось учиться снова. Имея в виду свой опыт, я хотел бы всем, кто пришел к необходимости самостоятельно изучить программу, посоветовать для начала использовать бесплатные демонстрационные версии. В них не надо бояться делать ошибки и находить решения, пусть не всегда правильные.

Но это не засорит основную версию.

Борис Нуралиев (1С) — Как Автоматизировать Бизнес

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!